Garantia e Política de Reposição | Seguidores Digital

A Seguidores Digital mantém uma política objetiva de garantia e devolução, descrita abaixo para que você saiba exatamente o que está coberto.

1. Cobertura da garantia

Cada pedido conta com 30 dias de reposição contados a partir da conclusão da entrega. Dentro desse intervalo, comparamos a quantidade entregue com a quantidade atual e recompomos a diferença.

2. Procedimento de solicitação

• Abra um chamado pela página de Ajuda ou envie e-mail para contato@seguidores.digital;
• Informe o número do pedido e o identificador do perfil;
• A equipe valida o histórico e agenda a reposição.

3. Devolução de valores

Pedidos não entregues geram reembolso integral. Entregas parciais são reembolsadas de forma proporcional ao volume não processado, mediante análise do registro do pedido.

4. Situações não cobertas

• Perfis que ficaram privados ou foram desativados durante a entrega;
• Alteração do nome de usuário sem aviso prévio ao suporte;
• Quedas decorrentes de ação direta do titular da conta ou de limpeza promovida pela própria rede social após o prazo de garantia.

5. Atendimento

Qualquer dúvida sobre garantia, prazo ou devolução pode ser tratada pelo e-mail contato@seguidores.digital, com retorno em até um dia útil.